31-8-2010

Aanbevelingen C@llcenter door Almere ter harte genomen

30-8-2010

Almere reageert alsnog op onaangename brief

30-8-2010

Bestuurlijke reactie op aanbevelingen collectieve zorgverzekering

30-8-2010

Geen dwanginvordering bij voormalig avondwinkelier

30-8-2010

Onderzoek naar leerlingenvervoer speciaal onderwijs

29-8-2010

Overzicht rapporten juli en augustus 2010

8-7-2010

Ombudsman: meer ondersteuning van diensten nodig voor callcenter

6-7-2010

Ombudsman signaleert problemen met parkeerverordening

30-6-2010

Alsnog vergoeding collectieve verzekering

30-6-2010

Geen ID

30-6-2010

Ondanks betalingsregeling loonbeslag door DWI

30-6-2010

Overgangsregeling leerlingenvervoer voorlopig gehandhaafd

30-6-2010

Overzicht rapporten juni 2010

15-6-2010

Gemeentelijke Ombudsman stuurt brandbrief aan wethouder over leerlingenvervoer

31-5-2010

Centrum reageert niet op handhavingsverzoeken

31-5-2010

Eén loket voor alle Amsterdamse OV klachten

31-5-2010

Interventie: Meer dan een half jaar wachten op een douchestoel

31-5-2010

Meer nieuws mei 2010

31-5-2010

Oud Zuid geeft invorderingskosten terug

25-5-2010

Overzicht rapporten april en mei 2010

4-5-2010

Gemeentelijke Ombudsman: Verkiezingen beter verlopen dan in 2006

16-4-2010

Klachten over Amsterdamse stadsdelen

15-4-2010

Spraakmakende rapporten 2009

17-3-2010

Ombudsman vraagt politiek om afstemming dienstverlening tussen stad en stadsdelen

15-3-2010

Aanbevelingen rapport over bijzondere bijstand ten dele opgevolgd

15-3-2010

Bezoek Indonesische delegatie

15-3-2010

Ombudsman bezoekt ombudsfunctionaris Curaçao

15-3-2010

Overzicht rapporten februari en maart 2010

12-3-2010

Ombudsman onderzoekt verkiezingsprocedure

28-1-2010

Aanbevelingen re-integratierapport grotendeels overgenomen

28-1-2010

Gemeente past handhaafprotocol short stay aan

28-1-2010

Jaarplan 2010

28-1-2010

Kosten kinderopvang alsnog vergoed

28-1-2010

Nieuwe communicatieadviseur bij Gemeentelijke ombudsman

26-1-2010

Overzicht rapporten december 2009 tot en met januari 2010

13-1-2010

Verhoging erfpacht onbehoorlijk volgens Ombudsman

4-12-2009

Afhandeling schade Vijzelgracht grotendeels behoorlijk

4-12-2009

Overig nieuws december 2009

4-12-2009

Presentatie voor claimafhandelaars VGA

4-12-2009

Re-integratie: een moeizaam traject

4-12-2009

Werkzaamheden ombudsman toegelicht tijdens juristenbijeenkomst

29-10-2009

1 op 3 Amsterdamse burgers ontevreden over afhandeling melding openbare ruimte

29-10-2009

Gemeente Zaanstad gaat afvalinzameling beter coördineren

29-10-2009

Seminar gebruik van persoonsgegevens

29-10-2009

Workshop Klachtherkenning ook voor andere organisaties

29-9-2009

Coulanceprotocol voor parkeerboetes in Oud Zuid

29-9-2009

Korte mededelingen september 2009

29-9-2009

Ombudsman bespreekt samenwerking met college Diemen

29-9-2009

Oud-West volgt aanbeveling over parkeervergunning niet op

29-9-2009

Reinigingsrechten besproken in stadsdeel Centrum

14-8-2009

Nieuwe coördinator onderzoek

10-7-2009

Ombudsman bespreekt achterstanden en slechte telefonische bereikbaarheid met Dienst Belastingen

29-6-2009

Buurthuis Weesp krijgt geen vergunning

29-6-2009

Congres in Zweden: 200 jaar ombudsman

29-6-2009

Wethouder Ossel wil klachtbehandeling DWI verder ontwikkelen

28-6-2009

Almere maakt afspraken over aanbevelingen ombudsman

28-6-2009

Geen onderzoek naar beeldvorming wallenondernemers

28-6-2009

Korte mededelingen juni 2009

28-5-2009

Zuidoost komt winkeliers Kraaiennest tegemoet

28-5-2009

Jaarverslag ombudsman brengt overlast in Weesp weer onder aandacht

28-5-2009

Korte mededelingen mei 2009

28-5-2009

Ombudsman kaart plaatsingsproblemen Instroomhuis aan bij wethouder Zorg

28-5-2009

Ongeordend archief bevat nummers slapende rekeningen Gemeentegiro

24-4-2009

Ombudsman intervenieert in noodzakelijke gevallen

24-4-2009

Ombudsman krijgt spreekrecht in Amsterdamse Gemeenteraad

24-4-2009

Ook Weesp wil klachtherkenningsonderzoek

24-4-2009

Stadsdeel maakt excuses aan stembureauleden

24-4-2009

Vrijwel alle aanbevelingen van ombudsman worden opgevolgd

9-4-2009

Ombudsman waarschuwt voor gemeente op afstand

31-3-2009

Schuldhulpaanvragen stromen binnen bij PLANgroep

30-3-2009

Bouwplannen voortaan goed te toetsen via Digitaal Loket Almere

30-3-2009

DWI wijzigt procedures rond klantmanager en klanten met psychische problemen

30-3-2009

Klachtenmanagement in Geuzenveld-Slotermeer besproken

30-3-2009

Korte mededelingen maart 2009

27-2-2009

Korte mededelingen februari 2009

27-2-2009

Ombudsman stelt jaarplan voor 2009 vast

27-2-2009

Presentatie rapport verzakking panden Vijzelgracht vervroegd

11-2-2009

Uiteenlopende tarieven en procedures voor bedrijfsafval ondernemers

30-1-2009

Klagers Zaanstad worden voortaan gehoord

30-1-2009

Korte mededelingen januari 2009

30-1-2009

Nieuwe keten krijgt nieuwe klachtbehandelingsprocedure

30-1-2009

Ombudsman in debat over verzakkingen Noord/Zuidlijn

30-1-2009

Verbeteringen in de praktijk van Waternet

18-12-2008

Korte mededelingen december 2008

18-12-2008

MS-patiënte had tijdelijk rolstoel kunnen krijgen

18-12-2008

Rapport Vijzelgracht zorgt voor inzicht en vragen tijdens commissievergadering

17-12-2008

Ombudsman vindt publiekscampagne 14020 nu niet verantwoord

28-11-2008

Zomerperikelen rond facturering Waternet

28-11-2008

Dienst Belastingen organiseert masterclass kwijtschelding voor medewerkers ombudsman

28-11-2008

Korte mededelingen november 2008

28-11-2008

Nieuwe rubriek ombudsman in MUG

28-11-2008

Tegengeluid ombudsmannen hard nodig, volgens hoogleraar Kelk

31-10-2008

Afwijzing onderzoek naar ronselen van stemmen onvoldoende gemotiveerd

31-10-2008

De aangeslagen burger: klagen helpt; ombudsman levert bijdrage aan expertmeeting belastingrecht

31-10-2008

Korte mededelingen oktober 2008

31-10-2008

Reactie Almere op rapport gedoogbeschikking coffeeshop

31-10-2008

Werkbezoek aan ombudsman Schotland

30-9-2008

Eén eindverantwoordelijke veiligheid bij projecten openbare ruimte; gemeente trekt lessen uit rapport Veemkade

30-9-2008

Geuzenveld-Slotermeer wil dat verzuimgedrag aan beide ouders wordt gemeld

30-9-2008

Korte mededelingen september 2008