Gemeentelijke Ombudsman
  • De ombudsman heeft een Workshop klachtherkenning ontwikkeld. Meer infromatie over de workshop vindt u hier.
  • Ook het jaarverslag 2009 stond in het teken van klachtherkenning. Het jaarverslag kunt u hier downloaden.
  • Ook ondernemers kunnen terecht bij de ombudsman. Meer informatie voor ondernemers vindt u hier.

De ombudsman doet onderzoek naar het handelen van diensten en personen waar de gemeente verantwoordelijk voor is.

Wilt u een klacht indienen?
Doorloop 4 stappen om te kijken of de ombudsman u kan helpen.
STAP 1 VAN 4
Heeft uw klacht betrekking op een gemeentelijke instantie of de Stadsregio Amsterdam?
Ja Nee
ACTUEEL
NIEUWE RAPPORTEN
WATERLAND | WATERLAND_ALLE DIENSTEN | 29-07-2010 Geen klachtbehandeling wegens procedure bij Raad van State
AMSTERDAM | AMSTERDAM_WATERNET | 28-07-2010 Ten onrechte gedagvaard voor watergeld
ALMERE | ALMERE_DIENST STADSBEHEER | 23-07-2010 Geen enkele reactie van de gemeente
Ulco van de Pol
Ombudsman

COLUMN
Centrale uitvoering markttoezicht noodzakelijk

Met het Integraal project Markten lijkt de gemeente de problemen van de Amsterdamse markten eindelijk serieus aan te gaan pakken. Binnen dit project werken zowel de stadsdelen als de afdeling Marktzaken samen om een strategisch economische visie en een efficiënt en uniform ...

Alle Actualiteiten Alle Rapporten Lees Meer
 
INTERVENTIE | Oneffenheden in Oostzaan

Een inwoonster van Oostzaan ziet op een ochtend dat een zware hijskraan voor de inrit van haar huis wordt geplaatst. Er worden bouwmaterialen voor de verbouwing bij de buren aan de overkant van het naast haar woning gelegen slootje gelost. Volgens de kraanmachinist is het niet noodzakelijk om platen op de weg te leggen. Wanneer de vrouw ’s avonds thuiskomt vertoont het wegdek echter over een strook van vier meter, diepe sporen.

Lees Meer