Gemeentelijke Ombudsman Amsterdam, Almere, Diemen, Zaanstad, Weesp, Waterland, Landsmeer, Stadsregio Amsterdam, Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland
Home   Actueel   Onderzoeksrapporten   Over de ombudsman   Veel gestelde vragen   Onderwerpen   Links   Overheid   Pers   Contact

Zorg, onderwijs en cultuur
print

Waar kan ik terecht met een klacht over WZS of een leverancier van WZS?

U kunt uw klacht indienen via de website van de Dienst Wonen, Zorg en Samenleven van de Gemeente Amsterdam.

Waar vraag ik de Europese gehandicaptenparkeerkaart aan?

U vraagt de Europese gehandicaptenparkeerkaart aan bij de afdeling Vergunningen van het stadsdeel waar u woont. Aanvragen kan aan de balie van het stadsdeel, per post of via het digitale aanvraagformulier. Het digitale formulier kunt u ook gebruiken voor het verlengen van de kaart.

Let op: als u voor de balie kiest, moet u bij het vergunningenloket van het stadsdeel zijn.

Waar kan ik terecht als ik huishoudelijke hulp of andere ondersteuning nodig heb?

Op de site van de Dienst Wonen Zorg en Samenleven vindt u onder meer informatie over thuiszorg, maaltijdservice, alarmering, hulpmiddelen, mantelzorg en vrijwilligers.

Klacht over de gezondheidszorg?

U kunt terecht bij een van de Zorgbelang organisaties. Klik hier voor meer informatie.

Klacht over een verzorgingshuis?

Ieder verzorgingshuis heeft een eigen klachtenregeling. Daar kunt u in eerste instantie terecht.

Komt u er met hen niet uit dan kunt u naar het onafhankelijke Informatie- en klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) dat valt onder Zorgbelang. Klik hier voor meer informatie.

Waar kan ik terecht met een klacht over de school van mijn kind?
Alle onderwijsinstellingen hebben een klachtencommissie of hebben zich aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs. De geldende klachtenregeling staat meestal in de schoolgids, op de website of ligt ter inzage bij de school.

De gemeente is wel verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer en het handelen van de leerplichtambtenaar. Als u er met de gemeente niet uitkomt kunt u uw klacht (meestal) voorleggen aan de ombudsman.