Geld, werk en inkomen
|
|
|
|
|
|
U kunt een bezwaarschrift indienen. Het bezwaarschrift moet binnen 6 weken na het opleggen van de naheffingsaanslag zijn ingediend. In de meeste gevallen verwijst de ombudsman eerst naar deze procedure.
|
|
|
|
Neem contact op met het schuldhulpbureau in uw stadsdeel. De site van de Dienst Werk en Inkomen biedt hierover meer informatie.
Wanneer u niet in Amsterdam woont kunt u contact opnemen met uw gemeente.
|
|
|
|
|
Neem contact op met uw klantmanager. Blijft u het oneens, dan kunt u bezwaar indienen tegen de wijziging.
De dienst heeft 6 weken de tijd om te reageren. Deze termijn kan met maximaal 4 weken worden verlengd, maar dat is alleen mogelijk wanneer u daarmee instemt.
|
|
|
|
|
U kunt een bezwaarschrift indienen. De dienst heeft 6 weken de tijd om te reageren. Deze termijn kan met maximaal 4 weken worden verlengd, maar dat is alleen mogelijk wanneer u daarmee instemt.
|
|
|
|
|
Met het formulier 'Bezwaar en Verzoek' dat u gelijktijdig met de Combi-aanslag ontvangt, kunt bezwaar maken tegen de gecombineerde aanslag en/of de waardebeschikking. Houdt u rekening met de bezwaarschrifttermijn van 6 weken.
Op de website van de Dienst Belastingen van de gemeente Amsterdam vindt u meer informatie over het indienen van een bezwaarschrift. Ook kunt u hier de bezwaarschriftformulieren downloaden.
|
|
|
|
|
Tegen een afwijzing van de kwijtschelding kunt u één keer in beroep gaan. Als ook het beroep wordt afgewezen en u blijft van mening dat de gemeente een onjuiste beslissing heeft genomen, kunt u de zaak aan de ombudsman voorleggen.
Op de website van de Dienst Belastingen van de gemeente Amsterdam kunt u lezen hoe u in beroep kunt gaan.
|
|
|
|
|
Ja, dat kan zeker. Er zijn weinig andere burgers die zoveel te maken krijgen met de gemeente als ondernemers. Het gaat dan niet alleen om de vele soorten vergunningen en de gemeentelijke belastingen, maar ook om kwesties die te maken hebben met bijvoorbeeld de inrichting van de openbare ruimte: parkeerbeleid, reclameregels, ophalen van het vuilnis, etc.
In de afgelopen jaren heeft de ombudsman verschillende rapporten uitgebracht over zaken die ondernemers bij hem hadden aangekaart.
|
|
|
|
|
Als u vindt dat u onjuist behandeld bent door een medewerker van DWI of u vindt dat de gang van zaken bij DWI niet klopt dan kunt u een klacht indienen. Let wel: U moet uw klacht eerst voorleggen aan de Dienst Werk en Inkomen.
Hiervoor kunt u gebruikmaken van het klachtenformulier, dat verkrijgbaar is op de werkpleinen. U kunt dit formulier ook opvragen via het callcenter, telefoon 020-346 3636, of downloaden via de site van DWI.
Wanneer u niet tevreden bent over de wijze waarop DWI uw klacht heeft afgehandeld, kunt u contact opnemen met de Gemeentelijke Ombudsman. Dat kan ook wanneer u meer informatie wilt hebben over wat hij voor u kan doen.
|
|
|
|
|
Als u een klacht hebt over de Dienst Belastingen van de gemeenten Amsterdam, Almere, Waterland, Weesp, Zaandam, Waterland, Oostzaan of Landsmeer kunt u terecht bij de Gemeentelijke Ombudsman. U kunt geen klacht indienen over de Rijksbelastingdienst. Daarvoor kunt u terecht bij de Nationale ombudsman.
|
|
|
|
|
Nee, hiervoor kunt u niet terecht bij Gemeentelijke Ombudsman. Het UWV heeft een eigen klachtenregeling. Op de website van het UWV vindt u hierover meer informatie.
Klachten over het UWV kunt u telefonisch of schriftelijk indienen via telefoonnummer 0900-8982525 (3 cent per minuut) of via Klachtenbureau UWV, Postbus 58071, 1040HB Amsterdam.
Indien u al bij het UWV geklaagd heeft en uw klacht aan een ombudsman wil voorleggen, dan kan dat bij de Nationale Ombudsman.
|
|
|
|
|
U kunt een verzoek om wijziging van uw klantmanager indienen bij DWI. De dienst moet daarop gemotiveerd antwoorden.
|
|
|
|
|
U kunt het beste contact opnemen met uw klantmanager en om uitleg vragen.
|
|
|
|
