Bouwen en wonen

Last van de buren?

• Als het om privé overlast gaat kunt u in Amsterdam het beste contact opnemen met het Meldpunt Zorg en Overlast van uw stadsdeel. U kunt ook een aanvraag indienen voor buurtbemiddeling.
• Als u overlast ondervindt van een bedrijf kunt u in Amsterdam terecht bij uw stadsdeel.
• Voor alle andere woonplaatsen kunt u contact opnemen met de gemeente of de politie. Op de websites van de gemeentes vindt u specifieke informatie.

Mag ik mijn huis (ver)bouwen?

In Amsterdam kunt u bij de stadsdelen informatie inwinnen over zaken die samenhangen met bouwen zoals: vergunningen, bestemmingsplannen, handhaving en subsidies.

Heeft u nog geen concrete plannen, maar wilt u weten of u iets wel of niet mag bouwen? Informeer dan bij het stadsdeel of de Dienst Milieu en Bouwtoezicht naar de mogelijkheden.

Bij de andere gemeenten kunt u voor informatie terecht op de gemeentelijke websites.

Hoge huur en slecht onderhoud?

In Amsterdam kunt u tercht bij het Amsterdams Steunpunt Wonen informeren of er in uw buurt een huurspreekuur is, telefoon 020 523 01 30.

Wanneer u hinder ondervindt van het gedrag van uw verhuurder dan kunt u contact opnemen met het Meldpunt Ongewenst verhuurgedrag, telefoon 020 523 01 99.

Ondervindt u overlast van de bouw van de Noord/Zuidlijn?

Met vragen of klachten over de Noord/Zuidlijn kunt u 24 uur per dag contact opnemen met Dienst Noord/Zuidlijn, telefoon 020  470 4070.

Hoe krijg ik een voorrangsverklaring of een medische indicatie?

In bepaalde gevallen kunt u in met voorrang in aanmerking komen voor een sociale huurwoning in Amsterdam:

• Als u werkt in de zorg, het onderwijs of bij de politie, kunt u soms een beroep doen op de voorrangsregeling voor beroepsgroepen. 
• Wanneer u een medische aandoening heeft waardoor een bijzonder soort woning nodig is, kunt u een aanvraag doen voor een medische indicatie.
• Als u in een noodsituatie verkeert, kunt u bij de Dienst Wonen, Zorg en Samenleven een verzoek doen om met voorrang te worden geholpen bij het vinden van een huurwoning.  

Per gemeente zijn er verschillende regels. Kijk op de gemeentelijke websites voor specifieke informatie.

Waar vind ik informatie over het huren van een woning?

• Digitaal
  Op de website van Dienst Wonen, Zorg en Samenleven  vindt u heel veel informatie over wonen in Amsterdam. Kunt u het op de website niet vinden? Chatten kan ook. Zie daarvoor de homepage van dienst Wonen, Zorg en Samenleven. Tik uw vraag in en binnen enkele minuten heeft u antwoord van een deskundige. Chatten kan alleen op maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur. U kunt uw vraag ook mailen naar wooninformatie@wzs.amsterdam.nl
• Bellen
  Op maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 16.30 uur kunt u bellen met 14020. U krijgt een medewerker aan de telefoon die uw vraag direct beantwoordt of u doorverbindt met een specialist.
• Kom langs
  Lukt het niet met Internet of telefoon? Maak dan op de homepage van Dienst Wonen, Zorg en Samenleven online een afspraak om langs te komen voor een kort gesprek.

Voor informatie over het huren van een woning in andere woonplaatsen kunt u contact opnemen met betreffende gemeente of de websites van de gemeentes raadpegen.