In verband met de hoge kosten voor deze stoel vraagt de gemeente het revalidatiecentrum om een second opinion. Nadat ook dit groen licht heeft gegeven wordt de stoel besteld. In februari ontvangt de man echter bericht dat door vertraging bij de fabrikant, de levering pas eind april zal kunnen plaatsvinden. Omdat zijn leenstoel maximaal een jaar door de AWBZ wordt vergoed, moet de man hier nu ?29-, per week voor gaan betalen. Dit kan hij maar moeilijk bekostigen omdat hij moet rondkomen van zijn AOW. De ombudsman zoekt eind maart contact met DWZS. Begin april bevestigt het klachtenteam van de WMO dat de man de extra huurkosten vergoed zal krijgen.