Het jaarverslag bestaat uit twee onderdelen:

-         Bureau en organisatie (verantwoording, cijfermateriaal en informatie over de organisatie). Dit onderdeel dient ter vervanging van het gebruikelijke papieren jaarverslag en zal als zodanig worden aangeboden aan de colleges en gemeenteraden.

-         Onderwerpen (actuele informatie over gemeenten, stadsdelen en diensten, onderverdeeld naar onderwerp) De onderwerpen zijn vergelijkbaar met de themahoofdstukken uit het papieren jaarverslag. Door te klikken op “Onderwerpen” in de blauwe menubalk van de homepage, verschijnt de groene menubalk waarmee u een keuze kunt maken uit de onderwerpen parkeren, zorg, geld, wonen, openbare ruimte, jeugd, internationaal en gemeentes. De diverse onderwerpen bevatten veel links naar actuele berichten en rapporten die de ombudsman heeft gepubliceerd. Deze informatie zal een aantal maal per jaar worden geactualiseerd.