Gemeentelijke Ombudsman Amsterdam, Almere, Diemen, Zaanstad, Weesp, Waterland, Landsmeer, Stadsregio Amsterdam, Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland
Home   Actueel   Onderzoeksrapporten   Over de ombudsman   Veel gestelde vragen   Links   Overheid   Pers   Contact

Met ingang van 1 januari 2012 kan de Gemeentelijke Ombudsman geen klachten over de gemeente Oostzaan meer in behandeling nemen. Klachten over deze gemeente kunnen worden ingediend bij de Nationale ombudsman.

Nieuwe meetlat ombudsmannen voor behoorlijke overheid

Persberichten

Nieuwe meetlat ombudsmannen voor behoorlijke overheid

 12-01-2011
Een behoorlijke overheid is een overheid die: open, duidelijk, respectvol, betrokken, oplossingsgericht, eerlijk en betrouwbaar is. Op 1 januari jl. heeft de Nationale ombudsman samen met de gemeentelijke ombudsmannen in Nederland nieuwe behoorlijkheidsnormen in gebruik genomen. Die maken concreet en helder waar het bij behoorlijkheid om gaat. De burger weet daardoor wat hij van de overheid mag verwachten. De ombudsmannen gebruiken ze achteraf, als toetsingskader. En voor de overheid zijn de normen een referentiepunt bij het uitvoeren van hun taak. > lees meer..
Installatie plaatsvervangend ombudsman Arnold Van Amsterdam

Nieuws

Installatie plaatsvervangend ombudsman Arnold Van Amsterdam

 04-01-2011
Op 22 december 2011 is  Arnold van Amsterdam zowel in de Amsterdamse- als de Zaanse gemeenteraad als plaatsvervangend ombudsman geïnstalleerd. Van Amsterdam volgt hiermee Evelien van Schaardenburg – Louwe Kooijmans op, die na zes jaar afstand van deze functie heeft gedaan. De komende weken zal Van Amsterdam ook bij de andere bestuursorganen waarover de Gemeentelijke Ombudsman bevoegd is geïnstalleerd worden. > lees meer..
> meer berichten

LAATSTE ONDERZOEKSRAPPORTEN

Volharding in naheffingsaanslag gehandicapte is onredelijk

Amsterdam, Stadsdeel Amsterdam Noord, Stadsdeel Centrum (rapportnr: RA111712)

In Amsterdam is er voor gekozen om gehandicapten gratis te laten parkeren. Met de Europese gehandicaptenparkeerkaart (hierna Europese GPK) mag de rechthebbende parkeren op algemene invalidenparkeerplaatsen, en met de Amsterdamse parkeervergunning voor gehandicapte bewoners (GA-vergunning) mag de ... > lees meer
Overlastmeldingen naar behoren opgepakt

Amsterdam, Stadsdeel Amsterdam Noord (rapportnr: RA111720)

Een snackbareigenaar in Amsterdam-Noord ondervindt vanaf de opening van zijn zaak begin augustus 2007 overlast van bezoekers van het naastgelegen café. Deze bezoekers komen volgens de eigenaar in groten getale binnen, bestellen vervolgens één portie patat, drinken bier en zitten te blowen op zijn... > lees meer
Fout op fout bij behandeling claim

Amsterdam, Stadsdeel Oud West (rapportnr: RA111718)

Enkele Verenigingen van Eigenaren (VvE’s) dienen in januari 2009 samen een claim in bij het stadsdeel. Zij zijn van mening dat mede door bouwwerkzaamheden in opdracht van het toenmalige stadsdeel Oud-West  aan het stadsdeelkantoor in aanbouw schade is ontstaan aan hun woningen. Het stadsdeel doet... > lees meer

Column

Internationale ontwikkeling bij uitbesteding taken

 08-12-2011
Ulco Van de Pol Aan de ene kant komen er steeds meer taken op de gemeenten af. Volgens de kabinetsplannen wordt de verantwoordelijkheid voor Bureau Jeugdzorg en voor de uitvoering van taken in het kader van  AWBZ overgedragen aan de gemeente. Aan de andere kant hebben de gemeenten de afgelopen tientallen jaren veel taken uitbesteed. Denk hierbij aan de woonruimteverdeling, het openbaar vervoer, nutsbedrijven, en voorzieningen in de zorg. Ook het onderwijs is op afstand komen te staan. > lees meer