Amsterdam, Almere, Diemen, Zaanstad, Weesp, Waterland, Landsmeer, Stadsregio Amsterdam, Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland
Home   Actueel   Onderzoeksrapporten   Over de ombudsman   Veel gestelde vragen   Onderwerpen   Links   Overheid   Pers   Contact
Wethouder Gehrels vraagt advies minister over regelgeving woonboten

Nieuws

Wethouder Gehrels vraagt advies minister over regelgeving woonboten

 22-05-2013
De Amsterdamse wethouder Waterbeheer, Carolien Gehrels, heeft minister Stef Blok om advies gevraagd over de status van woonboten die door middel van een beugel aan een paal zijn afgemeerd. Aanleiding hiervoor was het rapport “Woonboot wordt bouwwerk”dat de Gemeentelijke Ombudsman in december 2012 uitbracht. > lees meer..
Afscheid Gemeentelijke Ombudsman Ulco van de Pol

Nieuws

Afscheid Gemeentelijke Ombudsman Ulco van de Pol

 26-04-2013
Op 25 april 2013 heeft  Ulco van de Pol in de raadszaal van het Amsterdamse stadhuis, officieel afscheid genomen als Gemeentelijke Ombudsman. De ombudsman zal zijn werkzaamheden per 1 juni beëindigen in verband met het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd. Onder voorzitterschap van burgemeester Koopmanschap van Diemen, deelden verschillende sprekers hun ervaringen met ombudsman en zijn bureau. De laatste officiële handeling van de ombudsman was de overhandiging van een uitgebreid rapport over woonoverlast aan burgemeester Van der Laan. > lees meer..
> meer berichten

LAATSTE ONDERZOEKSRAPPORTEN

Afwachten bij onvolledig dossier

Zaanstad, Maatschappelijk Domein (rapportnr: RA130884)

Een man levert in november 2012 een aanvraag voor een aanvullende uitkering en stukken in bij de balie van de gemeente Zaanstad. Als hij vervolgens telefonisch informeert naar de stand van zaken, krijgt hij eerst te horen dat er één document ontbreekt en later dat het hele dossier onvindbaar is. ... > lees meer
Kamer tot kamervervoer

Amsterdam, Dienst Wonen Zorg en Samenleven (rapportnr: RA122103)

De echtgenote van een man verblijft ten gevolge van een hersenbloeding permanent in een AWBZ-instelling. Al die tijd is zij ingeschreven gebleven op het adres waar zij daarvóór samen met haar man woonde. Zij gaat regelmatig bij haar man op bezoek en maakt hierbij gebruik van het ‘kamer tot kamerv... > lees meer
Gedoe rond luchtafvoerpijp restaurant

Amsterdam, Stadsdeel Centrum (rapportnr: RA130139)

Een vrouw woont in het centrum van Amsterdam boven een restaurant. Haar woning en het restaurant behoren tot dezelfde Vereniging van Eigenaren (VvE). Het restaurant vervangt in 2008 zonder vergunning een bestaande afvoerpijp op de binnenplaats aan de achterzijde van het pand waar zij vanuit haar ... > lees meer

Column

Neem burgers en ondernemers serieus!

 26-04-2013
Ulco Van de Pol In de afgelopen acht jaar dat ik ombudsman was, hebben ongeveer 15000 burgers en ondernemers hun problemen aan mij voorgelegd. Dat zijn ongeveer evenveel mensen als op Dam kunnen staan. Daarnaast verdubbelde het totaal aantal klachten per jaar van 1200 naar 2400. Vaak kon ik samen met mijn medewerkers de zaak weer vlottrekken. In verreweg de meeste gevallen gebeurde dat door een snelle interventie van mijn front office. > lees meer